Spam tin nhắn, còn được gọi là tin nhắn rác, là việc gửi một lượng lớn tin nhắn không mong muốn hoặc không được yêu cầu đến người nhận. Đây thường là các tin nhắn quảng cáo không được chấp nhận hoặc các thông điệp không mong muốn khác, thường được gửi một cách tự động và đặc biệt là không được phép hoặc không được người nhận đồng ý.
Các đặc điểm của tin nhắn rác bao gồm:
- Không Được Người Nhận Đồng Ý: Người nhận thường không chấp nhận hoặc không yêu cầu nhận tin nhắn đó từ người gửi.
- Gửi Một Cách Tự Động: Thường được gửi từ các hệ thống tự động hoặc máy chủ, không phải từ một cá nhân đang gửi một cách cá nhân.
- Chứa Nội Dung Quảng Cáo hoặc Spam: Thường là các thông điệp quảng cáo hoặc tiếp thị không mong muốn, thường có mục tiêu là quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Gửi Một Cách Tụt Hậu: Thường là gửi một cách tụt hậu hoặc không phù hợp với quy định và luật lệ về việc gửi tin nhắn.
- Gây Quấy Rối: Gây ra sự phiền toái và quấy rối cho người nhận, đặc biệt là khi nhận được một lượng lớn tin nhắn rác.
Spam tin nhắn không chỉ làm giảm trải nghiệm người nhận mà còn có thể vi phạm các quy định về quảng cáo và tiếp thị. Đối với doanh nghiệp, việc sử dụng tin nhắn để tiếp cận khách hàng cần được thực hiện một cách cẩn thận và có sự đồng ý từ phía người nhận để tránh được phân loại là spam và bảo vệ uy tín của thương hiệu.
