Tóm Tắt Nội Dung
Điện thoại VoIP là gì?
Định nghĩa điện thoại VoIP
Điện thoại VoIP là điện thoại sử dụng kết nối internet để thực hiện cuộc gọi. Điện thoại truyền thống sử dụng dây đồng để kết nối với bên cung cấp dịch vụ điện thoại. Thì điện thoại VoIP mang lại cho bạn tính linh động, khả năng tương tác và kết nối cao hơn.
Điện thoại VoIP không bị giới hạn ở một vị trí cụ thể. Bạn có thể sử dụng ứng dụng để thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ máy tính để bàn hoặc thiết bị di động nào đó.
Điện thoại VoIP so với hệ thống điện thoại cố định.
Sự khác biệt lớn nhất giữa điện thoại VoIP và điện thoại cố định là: nhà cung cấp điện thoại địa phương lắp đặt điện thoại cố định ở một vị trí cụ thể.
Với điện thoại VoIP bạn có thể thực hiện cuộc gọi qua internet mà không bị giới hạn ở một địa điểm cụ thể. Do vậy, bạn có thể sử dụng số điện thoại đó từ bất cứ nơi nào bạn có quyền truy cập internet.
Điểm khác biệt thứ hai : VoIP cho phép bạn thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng trên máy tính hoặc điện thoại di động.
Điện thoại VoIP hoạt động như thế nào?
Điện thoại VoIP hoạt động bằng cách sử dụng tín hiệu số để xác thực, thiết lập các cuộc gọi. Quá trình này bao gồm các bước sau:
- Đăng ký điện thoại VoIP với nhà cung cấp dịch vụ.
- Nhà cung cấp VoIP thiết lập và quản lý các cuộc gọi đến và đi.
- Khi một cuộc gọi được thực hiện từ điện thoại VoIP. Nhà cung cấp sẽ thiết lập cuộc gọi qua mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN).
- Khi người dùng nói chuyện trên điện thoại VoIP. Thiết bị cầm tay sẽ chuyển đổi và nén âm thanh thành các gói dữ liệu. Sau đó gửi chúng ngay lập tức đến nhà cung cấp VoIP.
- Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, nhà cung cấp sẽ chuyển tiếp các gói dữ liệu. Hoặc chuyển đổi âm thanh trở lại thành âm thanh analog.
Tất cả các bước này chỉ mất chưa đầy vài giây. Cuộc trò chuyện sẽ diễn ra trong thời gian thực mà không bị chậm trễ sau khi được kết nối.
Tại sao nên dùng điện thoại VoIP?
Để lắp đặt một điện thoại Analog, một kỹ thuật viên phải chạy một đường dây vật lý. Từ một thiết bị đầu cuối đến nơi bạn yêu cầu lắp đặt và nối dây vào mạng điện thoại.
Các doanh nghiệp muốn tự mình quản lý các tính năng của điện thoại. Họ quản lý điện thoại trong văn phòng bằng thiết bị chuyên dụng được gọi là Tổng đài nhánh ( PBX ). Một trong những hạn chế của PBX là doanh nghiệp vẫn cần mua dây và số từ công ty cung cấp điện thoại.
Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP như Voicebrand. Đã trở thành tiêu chuẩn công nghiệp cho hệ thống điện thoại doanh nghiệp. Thay vì mua thiết bị điện thoại đắt tiền. Ngành này đã phát triển để cung cấp dịch vụ điện thoại đáng tin cậy sử dụng thiết bị có khả năng tương tác để kết nối với PSTN.
Điện thoại VoIP cung cấp nhiều tính năng hơn. Với độ tin cậy cao hơn so với các tính năng có sẵn trên hệ thống PBX cũ.
Vì điện thoại VoIP hoạt động bằng cách xử lý các cuộc gọi điện thoại từ internet. Công nghệ này sử dụng cáp mạng máy tính hoặc Wi-Fi hiện có để truy cập mạng điện thoại.
Giờ đây, với công nghệ hiện đại. Điện thoại VoIP chuyển đổi tín hiệu thoại analog thành tín hiệu số qua kết nối internet. VoIP sử dụng internet để thực hiện và nhận cuộc gọi thay vì điện thoại cố định truyền thống.
Tất cả những gì bạn cần là kết nối Internet. Và nhà cung cấp VoIP dành cho doanh nghiệp để kết nối và thực hiện các cuộc gọi.
Công nghệ VoIP sử dụng hệ thống cáp mạng hoặc Wi-Fi để truy cập mạng điện thoại.
Không cần thêm dây và moderm để sử dụng dịch vụ điện thoại doanh nghiệp VoIP của bạn! Giờ đây, bạn có thể nhận cuộc gọi từ bất cứ nơi nào có Internet. Thậm chí từ ứng dụng trên máy tính. Số điện thoại của bạn có thể giữ nguyên như trước nên bạn sẽ không phải thay đổi số đó.
Vì vậy, dù công ty bạn lựa chọn thiết bị điện thoại nào, bạn đều có thể kết nối nó với hệ thống điện thoại VoIP một cách đơn giản và dễ dàng. Chỉ cần cắm điện thoại vào và nhờ nhóm kỹ thuật của bạn cấu hình hệ thống để phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của bạn.
Đôi khi, các doanh nghiệp tùy chọn trang bị thêm PBX hiện có sang hệ thống tổng đài VoIP. Thay vì chuyển hoàn toàn sang hệ thống điện thoại VoIP. Được gọi là trung kế SIP , để kết nối các cuộc gọi điện thoại qua mạng IP.
Lợi ích của hệ thống điện thoại VoIP
Hệ thống điện thoại VoIP mang lại nhiều lợi ích. Lý do phổ biến nhất khiến chúng trở nên phổ biến là bạn có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại từ bất kỳ khu vực có kết nối internet nào. Không còn bị ràng buộc vào khu vực làm việc.
Bạn đã có số điện thoại ảo cho doanh nghiệp của mình chưa? Hãy sử dụng ứng dụng điện thoại doanh nghiệp của Voicebrand để nhận cuộc gọi từ máy tính để bàn của bạn hoặc bất kỳ thiết bị tương thích với thiết bị di động nào có ứng dụng di động của chúng tôi.
Các doanh nghiệp thích VoIP vì nó dễ dàng mở rộng quy mô (so với điện thoại cố định truyền thống) và dễ dàng thêm số điện thoại khi nhóm của bạn phát triển. Tại sao vậy? Vì bạn không cần kỹ thuật viên phải lắp đặt các đường dây điện thoại vật lý. VoIP có cài đặt dễ dàng – bạn chỉ cần kết nối băng thông rộng hiện có và nhà cung cấp VoIP.
Các tính năng VoIP phổ biến khác dành cho doanh nghiệp bao gồm tích hợp với các ứng dụng phần mềm hiện có, như tích hợp Microsoft Teams . Các tính năng thư thoại nâng cao như thư thoại trực quan và bản ghi âm thoại cũng được gửi tới email của bạn.
Với điện thoại tổng đài ảo VoIP, Bạn không những không cần PBX hoặc máy chủ của riêng mình vì dữ liệu được nhà cung cấp VoIP lưu trữ và quản lý mà còn nhận được các bản cập nhật phần mềm tự động, do đó không cần người giám sát hệ thống điện thoại của bạn.
Điện thoại VoIP cung cấp chất lượng âm thanh độ nét cao (gấp đôi so với điện thoại cố định truyền thống). Và hệ thống điện thoại VoIP của bạn có thể được thiết lập để cấp nguồn qua Ethernet (PoE) . Tính năng đó có nghĩa là họ lấy nguồn qua cáp mạng Ethernet thay vì bộ đổi nguồn truyền thống. Điều này dẫn đến không cần tốn chi phí cho hệ thống dây truyền dẫn, cũng như tránh được việc phải lắp đặt quá nhiều dây dẫn tromg văn phòng.
